VeriFactu en un ecommerce de Shopify: lo que hay que cambiar, y hasta cuándo se puede esperar

Somos Fulcora, un ERP hecho sólo para ecommerce españoles que venden en Shopify y tienen almacén propio. Esta página no es una guía de la normativa: está escrita desde dentro de la facturación de tiendas como la tuya, que es donde nuestro fundador ha pasado los últimos años. Vas a salir sabiendo si te obliga, qué se te va a romper por el camino y cuánto margen te queda de verdad.

Antes de nada: comprueba si esto va contigo

Preferimos que cierres esta página en treinta segundos a que pierdas una tarde.

Si eres sociedad, el 1 de enero de 2027; si eres autónomo o profesional, el 1 de julio

Lo fija el Real Decreto 1007/2023, con los plazos que están hoy en vigor. La mayoría de los ecommerce con almacén y equipo son sociedades, así que la fecha que les aplica es la primera.

Si ya estás acogido al SII, VeriFactu no te aplica

Y no vamos a intentar convencerte de lo contrario. Quien lleva sus libros registro por el Suministro Inmediato de Información queda fuera de VeriFactu. Es un malentendido habitual: mucha gente da por hecho que la fecha le aplica y resulta que no es su caso.

Si es tu caso, el resto de la página te sigue sirviendo, porque el problema del que habla no es la fecha. Es lo que hacen tus apps con tus pedidos antes de que exista la factura.

Si facturas desde el País Vasco o Navarra, tu norma es TicketBAI

Los territorios forales tienen su propia normativa y sus propios plazos. Nosotros cubrimos VeriFactu, SII y TicketBAI, así que la conversación es la misma; lo que cambia es el calendario.

Lo que no te cuenta una guía de VeriFactu: tu problema no es emitir la factura

Hay muchas guías de VeriFactu publicadas y todas explican lo mismo. Ninguna está escrita para alguien que vende en Shopify, y ahí es donde esto se complica.

En Shopify quien crea la operación no siempre es Shopify

Un pedido tuyo puede nacer en la tienda, pero también en cualquiera de las apps que tengas conectadas: suscripciones, reservas, programas de fidelización. Cada una crea documentos a su manera y ninguna se pregunta qué pinta eso en tus libros.

Las apps dan de alta pedidos, cambios y abonos que alteran la facturación

Este es el punto ciego. Un cambio de talla, un abono parcial, un pedido que se sirve en dos envíos: para la app son operaciones normales, y todas mueven dinero que tiene que acabar en una factura correcta.

Hay algo que conviene mirar hoy mismo, antes de seguir leyendo: comprueba de dónde sale lo que tú llamas tu factura de venta. En muchas tiendas no sale de un sistema de facturación, sale del propio pedido, generada por una app que no está pensada para la normativa española. Funciona mientras nadie mire.

Una herramienta generalista no interpreta esos elementos como lo que son

Un programa de contabilidad que sirve para una constructora, una consultora y una tienda hace bien su trabajo con una factura. Lo que no sabe es qué significa un abono que llega de una app de devoluciones tres semanas después del pedido. De ahí salen duplicados y descuadres que nadie está buscando.

No es mala fe ni un defecto de producto: es que un ecommerce es una parte pequeña de su facturación. Nadie dedica ingeniería a un segmento que no mueve su cuenta de resultados. Un ERP hecho sólo para Shopify no tiene ese problema, por definición.

A partir de la entrada en vigor, corregirlo a mano deja de ser una salida

Hoy, cuando algo sale mal, alguien de administración entra y lo arregla a mano. Eso se acaba: lo que se emite queda registrado, y un flujo que sólo aguanta porque alguien lo cuadra después deja de aguantar.

Fíjate en lo que significa, porque es lo contrario de lo que parece. La fecha no crea el problema: le quita la tirita. Si tu flujo está mal montado, el 2 de enero estarás igual de mal, pero sin la salida de emergencia que usabas.

Las devoluciones son donde esto se rompe de verdad

Si sólo te llevas una cosa de esta página, que sea esta.

La devolución entra por el muelle y no llega nunca a la contabilidad

Hace unos meses, nuestro fundador ayudó de forma puntual a un ecommerce que facturaba bien y crecía. Tenían 20.000 € al mes en devoluciones que no quedaban registradas. Nadie lo veía, precisamente porque facturaban mucho: el agujero cabía dentro del volumen.

Lo interesante es la causa. No era una app mala. Cada pieza hacía su trabajo: la app de cambios y devoluciones funcionaba, el software de facturación funcionaba. El fallo vivía en la unión, y ningún proveedor lo reconoció como suyo. De ahí no se sale cambiando de app; se sale teniendo un sistema que sea el dueño de todo el flujo.

Corregir deja de ser borrar, y eso cambia cómo trabaja tu administrativo

Mientras se pueda rehacer una factura a mano, un flujo descuadrado se aguanta a base de horas de administración. Cuando deja de poderse, esas horas no sirven de nada.

Nosotros llevamos la contabilidad de forma escrupulosa, y el trabajo que eso te ahorra no es el del asesor: es el de la persona que hoy cuadra a mano lo que las apps descuadran. La devolución que entra por el muelle tiene que llegar sola a su sitio.

Cambios, envíos parciales y pedidos que se sirven en dos veces

Un cambio no es una devolución: es una devolución más una venta, y muchas veces con importes distintos. Un pedido servido en dos envíos no es un pedido. Son los casos que rompen las costuras, y son exactamente el pan de cada día de una tienda que crece.

Cumplir sin cambiar nada es tirar el trabajo

Vas a tocar tu facturación igualmente: la pregunta es para qué

Esta es la única parte buena de tener una fecha encima. Te vas a meter en las tripas de tu facturación este año quieras o no. Puedes salir de ahí con lo mismo que tenías más un sello de cumplimiento, o puedes salir con un sistema que además sepa qué has enviado, qué te han devuelto y qué te queda en la estantería.

El coste de la primera opción no es cero: es todo el trabajo, sin nada a cambio.

Qué tendría que saber tu sistema de facturación que hoy no sabe

Qué hay realmente en cada ubicación del almacén. Qué se ha preparado y qué se ha enviado. Qué ha vuelto y en qué estado. Qué pedido está parado porque falta comprar.

Eso no es una lista de funcionalidades: es la diferencia entre un programa que te avisa y una forma de trabajar. Nuestro panel de pedidos pendientes de stock no te manda una notificación que nadie abre: está ahí para que lo vacíes cada día.

Lo que dejas de pagar por el camino

Con Fulcora dejas de pagar tu programa de facturación y contabilidad, y también la herramienta que te conecta con las agencias de transporte. Y te llevas lo que ninguna de las dos hace: la preparación de pedidos, la gestión del almacén y el ensamblaje sencillo.

En uno de los ecommerce con los que ha trabajado nuestro fundador se llegaron a pagar hasta 2.000 € al mes en apps de Shopify. Hoy son unos pocos cientos.

Se llega al 1 de enero firmando en noviembre

Es la pregunta más lógica de todas, y la respuesta es que sí: si firmas en noviembre, llegas al 1 de enero cumpliendo, por VeriFactu o por SII. No te lo decimos para que corras; te lo decimos para que dejes de dar la decisión por perdida.

Por qué se arranca el día 0: tus artículos y tus clientes ya están en Shopify

No hay que importar tu catálogo ni tu fichero de clientes, porque ya viven en Shopify y nosotros nos conectamos ahí. Ese es el motivo por el que un ERP específico arranca en días y uno genérico necesita un proyecto de implantación antes de encender nada.

VeriFactu o SII: cuál te conviene se decide con nosotros, no marcando una casilla

Son dos regímenes distintos. El SII no es un atajo: implica enviar tus libros registro en plazos cortos y darte de alta por declaración censal, y no le conviene a todo el mundo. Cuál de los dos caminos es el tuyo lo vemos juntos en la demo, con tus números delante.

Qué tienes que poner tú, y cuándo

Vamos a ser claros: tienes trabajo por delante. Hay decisiones que sólo puedes tomar tú, datos que sólo tienes tú y gente tuya a la que hay que formar. Lo que te estamos diciendo es que la fecha no se te echa encima, no que esto se haga solo.

La formación de tu equipo de administración forma parte de la implantación. El sistema hace las cosas bien; tu gente tiene que saber trabajar con él.

Qué pasa con tu histórico si vienes de Holded

Al ERP no se traen datos históricos, salvo los resúmenes contables, que salen de los libros que nos entregues. Tus facturas de venta y de compra, con sus PDF, se importan a un programa independiente de consulta, para cuando te reclamen una factura o te toque una inspección. Esa importación va incluida en la implantación, no se cobra aparte.

Cómo lo hacemos nosotros

VeriFactu, SII y TicketBAI en el mismo sistema que lleva tu almacén

No es un módulo añadido ni un conector de un tercero. Es el mismo sistema que sabe lo que ha salido por el muelle el que emite y registra. Ningún producto internacional resuelve esto, porque su contabilidad no es española.

Trabajamos con un socio técnico contable

Trabajamos de la mano de un socio técnico contable que sabe más que la mayoría de las asesorías. Importa porque mucha gente hace las cosas legalmente mal sin saberlo, y porque lo que te damos no es sólo software: es una forma de trabajar validada por especialistas.

Desde 500 € al mes, sin permanencia y con un mes de preaviso

Sin prueba gratuita y sin planes anuales. Pago mensual, preaviso de un mes y te vas cuando quieras. La implantación se presupuesta aparte y te la explicamos en la demo, con el alcance delante.

Preguntas frecuentes

¿Esto no me lo resuelve un plugin de facturación?
Te resuelve emitir la factura. No te resuelve que la factura esté bien cuando el pedido ha pasado antes por tres apps. Si tu problema fuera sólo emitir, no habrías llegado hasta aquí.

Estoy en SII. ¿Entonces no tengo que hacer nada?
Por VeriFactu, nada. Eso no significa que tus devoluciones estén entrando bien en tus libros: son dos cosas distintas y la segunda no tiene fecha límite, sólo consecuencias.

¿Cuánto tarda la implantación?
Con la conexión a Shopify se empieza sobre la marcha. Traer la contabilidad lleva más tiempo y algo de trabajo manual, pero no hace falta el primer día para cumplir. Los detalles y condiciones están en precios.

¿Tengo que dejar mis apps de Shopify?
Algunas dejan de tener sentido cuando el ERP hace ese trabajo, y ahí es donde aparece el ahorro. Otras se quedan. Lo miramos en la demo, app por app.

¿Y si crezco, o abro otra tienda?
El precio sube por número de tiendas Shopify, por número de empresas y por módulos, pero no sube por volumen de pedidos ni por número de almacenes. Vender más no te cuesta más.

¿Trabajáis con mi gestoría?
Sí. Tu asesor quiere sus facturas de compra y de venta bien hechas para contabilizarlas, y eso es exactamente lo que va a recibir.

Hablemos antes de que la fecha decida por ti

Si esperas a diciembre, la decisión ya no será cuál es el mejor sistema para tu tienda: será cuál se puede montar en tres semanas. Son dos preguntas muy distintas y sólo una tiene buena respuesta.

Escríbenos y lo vemos con tus números delante: de dónde salen hoy tus facturas, qué pasa con tus devoluciones y qué haría falta para que el 1 de enero te pille tranquilo.